返品と返金ポリシー

発送済みの商品は、ご注文の変更またはキャンセルはできません。また、使用済みまたは開封済みの商品は返品できません。

商品に欠陥がある場合（人為的要因によるものではない場合）、または間違った商品が届いた場合は、商品到着後14日以内にご連絡の上、交換をご依頼ください。

返品をお受けするには、商品が未使用で、お届け時と同じ状態であり、元の包装に入っている必要があります。返品手続きには、レシートまたは購入証明書が必要です。

14日間の返品ポリシーを設けており、商品到着後14日以内に返品をご依頼いただけます。

返品に関するご質問は、shopping@airsoftwebsite.com までいつでもお問い合わせください。

「破損および問題」商品到着後、商品をご確認の上、欠陥、破損、または間違った商品が届いた場合は、直ちにご連絡ください。問題箇所を特定し、対応させていただきます。

「返金」返品商品を受領し、検査後、返金の可否をご連絡いたします。返金が承認された場合は、10営業日以内に、元のお支払い方法で自動的に返金されます。ただし、銀行またはクレジットカード会社の処理と返金処理には時間がかかる場合がありますのでご了承ください。返品承認から15営業日以上経過している場合は、shopping@airsoftwebsite.comまでご連絡ください。